Exclusão de conta
Solicitar exclusão da conta
Você pode excluir sua conta diretamente pelo app em Configurações > Conta > Deletar conta. Por segurança, o Linko pode solicitar login recente antes de confirmar a exclusão.
Se você não conseguir acessar o app, envie um email para devbrenosilva@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta Linko". Quando possível, use o mesmo email cadastrado na conta e informe seu usuário ou email de login. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de processar o pedido.
O que é removido
- Perfil, nome de usuário, dados privados da conta e registro de autenticação do Firebase.
- Posts individuais, comentários, recomendações, salvos, seguidores, bloqueios, notificações e listas vinculadas a conta.
- Em posts com coautoria, sua identificação e autoria são removidas, mas o post pode permanecer sob a conta do outro autor.
- Imagens enviadas e arquivos do Cloudinary controlados pelo Linko, quando tecnicamente possível.
- Registros internos de upload aprovado e status privado de apoiador vinculados a conta.
O que pode ser mantido
Reportes, evidências de moderação e registros de segurança podem ser mantidos de forma restrita ou anonimizada quando necessário para prevenir abuso, auditar decisões, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
Provedores externos, como Google Play, RevenueCat, Google AdMob, Adsterra, Firebase, Vercel e Cloudinary, podem manter registros próprios conforme suas políticas e obrigações legais.
Excluir a conta do Linko não cancela automaticamente assinaturas ativas compradas pelo Google Play, RevenueCat Web Billing ou outro provedor de pagamento. Cancele a assinatura diretamente no provedor de pagamento aplicável.
Prazo
A exclusão iniciada pelo app começa logo após a confirmação. A maior parte dos dados da conta é removida ou anonimizada em seguida; se alguma limpeza técnica ficar pendente, a conta pode permanecer desativada enquanto o processo termina.
Pedidos enviados por email normalmente são analisados e processados em até 30 dias, salvo quando houver necessidade de verificação adicional, obrigação legal, segurança ou disputa em andamento.
Para detalhes sobre tratamento de dados, consulte também a Política de Privacidade.